変わり続けるレジャー業界で魅力と顧客満足度を高め続けるために—横浜・八景島シーパラダイスがLMIを選ぶ理由

概要

横浜・八景島シーパラダイス（株式会社横浜八景島）は、水族館や遊園地、ホテルなど、多様なレジャー施設を運営するエンターテイメント企業です。年間を通して多くの来場者でにぎわう同社は、変化の激しいレジャー業界において、常に魅力的なコンテンツを提供し、顧客満足度を高めることに注力しています。

株式会社横浜八景島の事業戦略に所属し、イベント企画やプロモーションを担当する澤井様にお話しを伺いました。澤井様は、施設全体の美観維持、イベントの質向上、そして顧客満足度を高めるために、LMIのサービスをどのように活用しているのか、その魅力や効果について詳しく語っていただきました。

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