mitas 葉酸サプリに関するアンケート@アカチャンホンポ
目次
概要
トクスルビジョンが導入されている「アカチャンホンポ」にて、natural tech株式会社が展開する時期別葉酸サプリ「mitas(ミタス)」のアンケートキャンペーンを実施いたしました。
アプリ、レシート、店頭サイネージからアクセスしたお客様に対し、わずか1~2分で回答できるスムーズな導線を設計。回答後には、アカチャンホンポで今すぐ使える50円分のクーポン(QUOカードPay)を即時発行することで離脱を防ぎ、今後のマーケティング戦略に直結する「購買層のリアルな意識調査データ」を回収する仕組みを構築しました。
課題・ご要望
- 良質なデータ収集：ポイ活の調査モニターではない、実際の「売場にいる購買層」のリアルな本音の収集
- 認知拡大：店頭(トクスルビジョン)を活用し、妊活～産後ターゲット層への認知の獲得
- アンケート回答後のLINEメッセージと、そのリンク先を活用し、製品特徴・独自コンセプトの訴求、および公式オンラインショップへの案内
実施内容・解決策
これらの課題に対し、アカチャンホンポの店頭サイネージやアプリを通じて、以下の3つのポイントを押さえたプロモーションを展開しました。
1.「お小遣い稼ぎ目的」ではない、良質なデータの獲得
本施策のアンケートは1~2分で直感的に答えられる手軽な設計ですが、一般的なポイ活サイトやアンケートモニターでの回答とは本質的に異なります。
「今まさにその店舗で買い物をし、その商品カテゴリに強い関心を持っている客層」から直接回収するため、今後のマーケティング戦略や商品開発にそのまま活かせる、精度の高いデータを収集することができます。
2.離脱を防ぐ「アクション先行型」の新フロー
この良質なデータを離脱なく回収するため、ユーザー体験(UX)を根本から見直した「新アクションフロー」を導入しました。
従来の「最初にLINE友だち追加を挟む」形から、【キャンペーンページ→直接アンケート回答→クーポン受取のためのLINE連携】という「アクション先行型」を導入。アンケートの送信ボタンを押した直後にLINE連携へ進むと、1分も経たずにその場で使えるクーポン（QUOカードPay）が即時発行される設計としました。
3.LINEを活用した事後アプローチでの接点維持
クーポンが届くLINEメッセージ内に、mitasの製品特徴と、詳細ページへのリンクを配置。店頭での取り扱い店舗が限られている場合でも、お客様の手元に詳細リンクを残しつつ、一番の目的である意識調査データを売場から回収することを可能にしました。
施策の成果
- 【新アクションフロー×配荷×アンケート】の相乗効果によるCVR約60%達成
「お買い物中」というお客様のモチベーションが高いタイミングでアンケートに回答いただき、LINE連携を後回しにする導線改善が相乗効果を生み、LP閲覧後のCVRは「約60%」という非常に高い実績を達成しました。
※本スキームの導入は、広告主様には「完了ページ（Thanks Page）への特定の連携コードの設置」または「専用フォームの作成」のご協力いただく必要がございます。
トクスルビジョンは「アンケート回答数×CPA」の成果報酬型の仕組みのため、広告費の掛け捨てリスクを負うことなく、CV数を最大化させることが可能です。
- 店頭とアプリの連動によるターゲット層への自然な「認知拡大」
サイネージによる売場での視覚的なアプローチと、アカチャンホンポアプリ内での露出により、妊活～産後ターゲット層へのオフライン・オンライン双方でのタッチポイントを創出。
今すぐサプリを検討している方はもちろん、将来的な見込み客に対しても、自然に「mitas」というブランド名や製品の存在を印象付けるきっかけとなりました。
- 「タスクとリワード」の絶妙なバランスで参加ハードルの引き下げ
成果地点を「短時間で終わるアンケートのみ」に絞ることで、お買い物中のお客様の参加ハードルを大幅に下げることに成功。「50円分」という少額リワードでも、1~2分というタスクの軽さと見合っていれば、お客様は十分に動機付けできます。
金額の大きさよりも、お買い物中の気軽な参加を後押しする「最後の一押し」として最適に機能することが実証されました。
- 店舗での露出イメージ
「mitas(ミタス)」のアンケートフォームへ遷移可能な店頭サイネージを設置。
≪店頭サイネージのイメージ動画はこちら≫
https://youtube.com/shorts/3kBg-JilwfowtsI
- アカチャンホンポアプリでの露出イメージ
アプリ内のトクスルビジョンのアカチャンホンポ専用ページ内に、アンケートフォームへ遷移できるボタンを設置。
- アンケート回答後のLINE連携で50円クーポン(QUOカードPay)を獲得
まずアンケートに回答し、その後にLINE連携を行うことでクーポンを即時発行するフローを採用。LINEメッセージ内には、mitasの製品特徴の紹介と詳細ページへの案内が添えられています。
https://www.smartretail.site/mitas
※こちらは施策実施当時のアンケート画面（サンプル）です。実際のご回答は可能ですが、クーポンの発行・配布は終了しておりますので予めご了承ください。
企業・ブランドについて
natural tech株式会社/mitas
当社は「自然のチカラとテクノロジーですべての人を輝かせる。 」をミッション掲げ、 新しい時代のウェルネス、ビューティー、ライフスタイルの分野において、D2C事業を展開しています。
自然由来のやさしさとイノベーティブな発想でたくさんの「あなたらしさ」に繋がるブランドを作ることを目指しています。
導入店舗について
株式会社赤ちゃん本舗／アカチャンホンポ
「スマイルな育児を。アカチャンホンポ」をコーポレートメッセージに掲げ、妊娠・出産・子育てをサポートする専門店として北海道から沖縄まで、国内に130店舗以上を展開。
マタニティ＆ベビー・キッズに関連する商品や情報、サービスを提供し、「子育て総合支援事業」としてお客さまの気持ちに寄り添い、ライフスタイルにあった様々なご提案を行います。
リテールメディアの導入をご検討の企業様へ
LMIグループでは、リテール企業が保有する顧客接点を活用し、広告主とリテール企業双方にとって価値のある広告プラットフォームの構築・運用を支援しています。
店頭のデジタルサイネージやPOPだけでなく、リテールのアプリなどオンライン・オフラインのあらゆるリテールメディアに出稿でき、リテール企業様の新たな収益機会の創出や、広告主様のマーケティング施策にご活用いただけます。
詳細は下記ページよりお問い合わせください。
▼トクスルビジョンサービスサイト
https://tokusuru.site/service/
